Cita para el canje en la DGT de Madrid
La cita del canje en Madrid te la da la DGT: así funciona
- Presentamos tu canje online y la DGT te cita en la Jefatura de Madrid
- Una sola visita a Arturo Soria: entregas el carnet y sales con el provisional
- Precio cerrado de 197 € con la tasa de 28,87 € incluida
✅ Hoy lo tramitamos por la vía de gestores: nos haces llegar el original, lo presentamos por ti y te enviamos el provisional por email.
- Gestión completa y revisión de tu documentación antes de presentar
- IVA y tasa de la DGT (28,87 €) incluidos
- Presentación online y seguimiento semanal por el chat y por correo
Lo presentamos nosotros en la DGT. Tú nos haces llegar los papeles y recibes el permiso provisional sin hacer colas.
¿Puedo canjear mi carnet en Madrid?Paso 1 de 3
Enviar mis respuestas por el chatLa cita del canje en Madrid: la asigna la DGT, no la pides tú
«Cita canje DGT Madrid» ha sido durante años una de las búsquedas más frustrantes de la capital: entrar en la cita previa de Tráfico, elegir «canje de permiso» y ver que no había huecos en Arturo Soria. Desde mayo de 2025 el orden es el contrario. El canje se presenta primero por la vía digital de la sede de la DGT; la DGT revisa el expediente y, cuando lo admite, te cita ella en la Jefatura para lo único que exige presencia: entregar el carnet original y recoger la autorización provisional para conducir.
Madrid es la Jefatura que más canjes atiende de España. Eso podría hacer pensar en esperas interminables, pero con el canje digital su ritmo es regular: el volumen se reparte y la cita llega sin que tengas que cazarla. Además, la provincia cuenta con dos oficinas locales de la DGT, en Alcalá de Henares y Alcorcón. Lo general sobre la cita está en cita para el canje en la DGT; aquí va lo que cambia en Madrid.
Cómo llega la cita en la Jefatura de Madrid, paso a paso
Se presenta el canje digital
Solicitud en la sede electrónica de la DGT con Cl@ve, certificado digital o representante. Tasa II.3 de 28,87 € (94,05 € si tu país exige pruebas), carnet por las dos caras, documento de identidad, certificado de tu país si lo pide el convenio y psicotécnico. Se indica la Jefatura de recogida: Madrid.
La DGT revisa el expediente
Comprueba el convenio, que el carnet se obtuvo antes de tu residencia en España, su vigencia y el psicotécnico (válido 90 días). Si falta algo, requerimiento con 10 días hábiles. Si está completo, lo admite.
Recibes la cita para Madrid
Día, hora y lugar: la Jefatura de C/ Arturo Soria, 143, o una de las oficinas locales. No eliges el hueco, pero puedes pedir cambio. Si presentó un representante, el aviso le llega también a él.
El día de la cita
Llevas el carnet original en tarjeta, tu TIE o pasaporte con NIE y la comunicación de la cita. Te identifican, cotejan el carnet, lo retienen y te entregan el provisional. El definitivo llega a casa por correo.
Dónde es la cita: la Jefatura de Madrid y las oficinas de Alcalá y Alcorcón
Jefatura Provincial de Tráfico de Madrid
Dirección: C/ Arturo Soria, 143, 28043 Madrid (distrito de Ciudad Lineal, junto a la M-30).
Es la sede principal y la que atiende la mayoría de las citas de canje de la provincia. La DGT tiene además dos oficinas locales en Madrid:
- Oficina de Alcalá de Henares: Rotonda de Alfonso XIII, 1, 28806 Alcalá de Henares. Para el Corredor del Henares (Torrejón, Coslada, San Fernando, Alcalá).
- Oficina de Alcorcón: C/ Los Alpes, 6, 28920 Alcorcón. Para el suroeste (Alcorcón, Móstoles, Leganés, Fuenlabrada).
La cita del canje puede asignarse en la Jefatura o en una oficina local, según lo que indiques y la disponibilidad. Si te citan en Arturo Soria viviendo en Alcalá, puedes pedir el cambio por la sede, aunque no siempre se concede.
Según el Anuario Estadístico de la DGT 2025, Madrid tiene 3.849.206 conductores censados, y en 2025 se expidieron en la provincia 125.959 permisos de conducción, 95.053 de ellos de la clase B: casi uno de cada diez permisos nuevos de España. Es la Jefatura con más canjes del país. Horarios y disponibilidad se consultan en la sede electrónica de la DGT.
Qué llevar el día de la cita en Madrid
- Tu carnet de conducir original, en tarjeta física. Sin él no hay entrega ni provisional; no vale copia, PDF ni app.
- Tu documento de identidad: TIE o pasaporte con el NIE; certificado de registro de ciudadano de la UE con tu documento; DNI si eres español.
- La comunicación de la cita con el número de expediente, en el móvil basta.
Por si acaso: el justificante de la tasa, el certificado de tu país en original si la DGT lo ha pedido en papel y el psicotécnico impreso si el centro te lo dio.
No hace falta: fotos, formularios en papel, acompañante ni otra cita previa. Si el canje va con nosotros, te mandamos por el chat la lista exacta de tu expediente el día anterior.
Cómo es el día de la cita en Arturo Soria
Llega con margen: la Jefatura de Madrid es grande y hay control de acceso en la entrada, donde enseñas la comunicación de la cita y te indican la planta y la zona de canjes. Cuando te llaman, el funcionario comprueba tu identidad y coteja el carnet original con el escaneado del expediente: número, categorías, fechas, fotografía. Si coincide, retiene el carnet (la DGT lo devuelve a la autoridad de tu país; no vuelve a tus manos), imprime la autorización provisional para conducir y te la entrega. Firmas la recepción. En las oficinas de Alcalá y Alcorcón el recorrido es más corto.
Antes de salir revisa el provisional: nombre, apellidos, fecha de nacimiento y categorías deben coincidir con tu carnet. Si algo está mal, dilo en la ventanilla.
Si el funcionario ve una diferencia entre el original y lo presentado (un carnet renovado después de presentar, un dato ilegible), no hay entrega y el expediente queda pendiente de aclaración por la sede. Para evitarlo, no renueves ni cambies nada en tu carnet entre la presentación y la cita.
Si no te llega la cita en Madrid o no puedes ir
No te llega la cita. Comprueba el estado del expediente en la sede electrónica: si está en tramitación o con un requerimiento pendiente, no hay cita porque el canje aún no está admitido. Revisa también el spam del correo y que el teléfono de la solicitud sea el tuyo. En estado de mi canje explicamos cada fase.
No puedes ir el día asignado. No faltes sin más: pide el cambio por la sede de la DGT en cuanto lo sepas. Una cita perdida no anula el canje, pero obliga a esperar otra y, si entre medias caduca el psicotécnico (90 días), la DGT puede pedir uno nuevo.
Quieres cambiar de Jefatura u oficina. Lo cómodo es decidirlo antes de presentar; después, el cambio se solicita por la sede y no siempre se admite. Más en cambiar de Jefatura en el canje.
Alternativas a Madrid: provincias vecinas donde presentar el canje
La cita del canje digital no está ligada a tu provincia de residencia: puedes indicar cualquier Jefatura al presentar. Madrid, pese a su volumen, mantiene un ritmo regular, así que para la mayoría no compensa salir. Las vecinas tienen sentido si trabajas allí, si vives en el borde de la provincia o si en un momento concreto Madrid acumula más espera que una capital pequeña a una hora.
| Jefatura vecina | Dirección | Cuándo tiene sentido |
|---|---|---|
| Guadalajara | Avda. del Ejército, Torre 9, Bloque F, 19004 Guadalajara | Para el Corredor del Henares; Jefatura pequeña a pocos kilómetros de Alcalá |
| Toledo | C/ Marqués de Mendigorría, 3, 45003 Toledo | Para el sur (Aranjuez, Valdemoro, Parla) e Illescas |
| Segovia | C/ San Agustín, 1, 40001 Segovia | Para la sierra norte y quien se mueve por la AP-6 |
| Ávila | Plaza Claudio Sánchez Albornoz, 2, 05001 Ávila | Para el suroeste de la sierra; Jefatura muy pequeña |
| Cuenca | Hermanos Becerril, 9 (Edif. Tormo), 16004 Cuenca | Rara vez desde Madrid; solo si trabajas allí |
Si nos encargas el canje, te proponemos la Jefatura al presentar con lo que están tardando los últimos expedientes. El mapa completo está en Jefaturas de Tráfico para el canje.
Casos que vemos en Madrid
✅ Trabajadora colombiana en Vallecas
Residencia desde hace año y medio, licencia colombiana obtenida antes de venir, en tarjeta y en vigor. Se presenta el canje digital indicando Madrid, llega la cita en Arturo Soria y en una mañana entrega el carnet y recoge el provisional.
⚠️ Vive en Alcalá y lo citan en Arturo Soria
Un vecino del Corredor esperaba la cita en la oficina de Alcalá de Henares y le llegó para la Jefatura central. Pidió el cambio por la sede; no siempre se concede, y a veces compensa ir a Arturo Soria antes que esperar otro hueco. Si te importa la oficina, indícalo claro al presentar.
❌ Carnet boliviano sacado ya con residencia
Un residente en Usera obtuvo su licencia en Bolivia en un viaje, cuando ya tenía la tarjeta de residencia española. La DGT exige que el permiso sea anterior a la residencia legal: no hay canje ni cita. La salida es el permiso español. Más en canje o sacar el carnet en España.
¿Puedo conducir en Madrid mientras espero la cita?
Con tu carnet extranjero puedes conducir en España durante seis meses desde que obtuviste la residencia legal. Si presentas el canje dentro de ese plazo y la cita llega después, lleva el justificante de presentación por si te paran en un control en la M-40 o la A-2. Pasados los seis meses sin presentar nada, no deberías conducir hasta tener el provisional. Más en cuánto tiempo puedo conducir con carnet extranjero.
Desde el día de la cita, el provisional te permite conducir en España con las categorías canjeadas. No vale fuera de España: para viajar o alquilar coche en el extranjero, espera la tarjeta. En permiso provisional del canje explicamos sus límites.
Plazo real de la cita en Madrid
El plazo te lo confirmamos al revisar tu caso, con lo que están tardando los últimos expedientes. Ese plazo incluye la espera de la cita en la Jefatura de Madrid, que pese a ser la de más volumen de España mantiene un ritmo regular con el canje digital. Publicamos lo que han tardado los últimos expedientes y lo actualizamos; por el chat te decimos el dato del momento antes de que encargues nada.
La cita en Madrid por tu cuenta o con nosotros
| Por tu cuenta | Con nosotros | |
|---|---|---|
| Presentación | Cl@ve o certificado digital y subir cada documento como pide la sede | Profesionales especializados en el canje lo revisan y presentan como representantes; tú mandas fotos por el chat |
| Jefatura | Madrid por defecto | Arturo Soria, una oficina local o una vecina, con el dato real de lo que tardan |
| Coste | Tasa de 28,87 € + psicotécnico + documentos de tu país | 197 € con la tasa incluida (67 € al encargar y 130 € al llegar la documentación); psicotécnico y documentos de tu país aparte |
Si quieres que lo presentemos, escríbenos por el chat con una foto de tu carnet y de tu NIE. Antes de pagar recibes una proforma con el responsable asignado a tu trámite.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pido cita en la DGT de Madrid para el canje de carnet?
Ya no hace falta pedirla. Se presenta el canje por la vía digital de la sede de la DGT y, cuando el expediente está admitido, la DGT te asigna la cita en la Jefatura de Madrid y te la comunica por SMS o correo. La cita previa clásica para presentar en persona sigue existiendo, pero es el camino lento.
¿Dónde es la cita del canje en Madrid?
Normalmente en la Jefatura Provincial de Tráfico de Madrid, C/ Arturo Soria, 143, 28043 Madrid. La DGT tiene también oficinas en Alcalá de Henares (Rotonda de Alfonso XIII, 1) y Alcorcón (C/ Los Alpes, 6), y la cita puede asignarse en una de ellas.
¿Puedo pedir que la cita del canje sea en Alcalá de Henares o Alcorcón?
Puedes indicarlo al presentar, pero la asignación depende de la DGT y de la disponibilidad de cada oficina. Si te citan en Arturo Soria, puedes pedir el cambio por la sede; no siempre se concede.
¿Qué tengo que llevar a la cita del canje en Madrid?
El carnet de conducir original en tarjeta, tu TIE o pasaporte con NIE (DNI si eres español) y la comunicación de la cita con el número de expediente. El resto ya está en el expediente digital.
¿Tarda mucho la cita del canje en Madrid por el volumen?
Madrid es la Jefatura con más canjes de España, pero con el canje digital mantiene un ritmo regular. Barcelona es la que tarda mucho más; Madrid no está en ese caso. Publicamos lo que tardan los últimos expedientes.
¿Puedo elegir una Jefatura vecina en vez de Madrid?
Sí: Guadalajara, Toledo, Segovia, Ávila o Cuenca. Tiene sentido si trabajas allí o vives en el borde de la provincia. Se indica al presentar y conviene decidirlo antes.
¿Qué pasa si pierdo la cita del canje en Madrid?
El canje no se anula, pero tendrás que esperar una cita nueva. Pide el cambio por la sede de la DGT en cuanto sepas que no puedes ir. Vigila el psicotécnico: si caduca (90 días) antes de la nueva cita, la DGT puede pedir otro.
¿Puede ir otra persona por mí a Arturo Soria?
No. La entrega del carnet original y la recogida del provisional son personales: tienen que identificarte y firmas la recepción. El representante presenta el canje y recibe los avisos, pero no te sustituye en la ventanilla.
¿Cuánto cuesta el canje con cita en Madrid?
La tasa oficial de la DGT es de 28,87 € (94,05 € si tu país exige pruebas para alguna categoría). El psicotécnico y los documentos de tu país van aparte. Nuestro precio cerrado incluye la tasa y te lo confirmamos en la proforma antes de pagar.
La ley
La entrega del permiso de origen, su devolución a la autoridad que lo expidió y la expedición de una autorización temporal mientras se emite el permiso español se regulan en los artículos 15 a 22 del Reglamento General de Conductores (Real Decreto 818/2009). La presentación electrónica, la actuación por representante y el plazo de 10 días hábiles para subsanar vienen de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común. El canje digital y las citas en las oficinas de la DGT en Madrid están en la sede electrónica de la DGT.
Profesionales especializados en el canje. Revisado con la lista oficial de convenios de la DGT (26/06/2026).
¿Empezamos tu canje hoy?
Mándanos por el chat una foto de tu carnet y te decimos en minutos si se puede canjear y qué te falta.
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