¿Dónde llega el carnet definitivo?
A tu casa por correo, a la dirección que pusiste en la solicitud
- Revisamos la dirección del expediente antes de presentar
- Si te mudas a mitad del canje, te decimos qué cambiar y dónde
- Precio cerrado, tasa incluida, en dos pagos
✅ Hoy lo tramitamos por la vía de gestores: nos haces llegar el original, lo presentamos por ti y te enviamos el provisional por email.
- Gestión completa y revisión de tu documentación antes de presentar
- IVA y tasa de la DGT (28,87 €) incluidos
- Presentación online y seguimiento semanal por el chat y por correo
Lo presentamos nosotros en la DGT. Tú nos haces llegar los papeles y recibes el permiso provisional sin hacer colas.
¿Puedo canjear mi carnet?Paso 1 de 3
Enviar mis respuestas por el chatLa respuesta corta
El carnet definitivo llega por correo postal a la dirección que figura en tu solicitud de canje. No se recoge en la Jefatura, no va al consulado de tu país ni a la gestoría: va a tu buzón. Da igual en qué Jefatura hiciste la entrega del original; si recogiste el provisional en otra provincia, la tarjeta viaja igualmente a tu domicilio.
Por eso la dirección que pones al presentar el canje es un dato tan importante como el carnet o la TIE.
Qué dirección usa la DGT
En el canje digital, uno de los primeros pasos es completar tus datos de contacto y la dirección a efectos de notificaciones. Esa es la que se usa para el envío de la tarjeta. Si el canje lo presenta un representante, la dirección sigue siendo la tuya, no la suya.
Pon la dirección real donde vives y recibes correo: calle, número, piso, puerta y código postal. Si alquilas una habitación, asegúrate de que tu nombre está en el buzón o de que alguien de la casa sabe que va a llegar una carta de la DGT a tu nombre. No hace falta que coincida con el padrón ni con la provincia de la Jefatura; sí conviene que sea estable durante todo el trámite. Lo contamos en canje sin empadronamiento.
Casos que vemos cada semana
✅ Vive en Barcelona y recogió el provisional en Girona
Eligió Girona para la entrega porque había cita antes. La tarjeta le llegó a su piso de Barcelona, que era la dirección de la solicitud. No tuvo que volver a Girona.
⚠️ Se mudó entre la presentación y la cita
Si cambias de casa con el canje en marcha, comunica la nueva dirección a la DGT antes de que salga la tarjeta, por el trámite de dirección para notificaciones de la sede. Avisa también en la ventanilla el día de la cita. Más en qué pasa si me mudo durante el canje.
⚠️ Habitación alquilada y buzón sin su nombre
El cartero no encontró su nombre y el envío no se entregó. Cuando la carta vuelve, hay que reclamarla en la Jefatura donde se hizo el trámite. Un papel con tu nombre en el buzón evita el problema.
❌ Puso la dirección de un familiar en otra ciudad
Pensó que daba igual. La tarjeta llegó allí y tuvo que esperar a que se la mandaran. Si además esa dirección no es la tuya de verdad, te puede complicar otros trámites. Pon siempre la tuya.
Si no estás en casa cuando llega
Si el reparto no puede entregar la carta, sigue las indicaciones del aviso de Correos que te dejen. Si al final la tarjeta no llega a tus manos, vuelve a Tráfico. En ese caso la sede de la DGT indica que acudas a la Jefatura u oficina donde hiciste el trámite para que registren la incidencia y, si hace falta, la vuelvan a enviar. Lo desarrollamos en qué pasa si no llega el definitivo y en si se puede recoger en la Jefatura.
Errores que hacen que la tarjeta no te encuentre
- Dejar la dirección sin piso o sin puerta.
- Usar la dirección antigua de la TIE cuando ya vives en otra.
- Mudarte durante el canje y no comunicarlo a la DGT.
- Poner la dirección de un amigo «para que llegue seguro».
- Irte de temporada fuera justo cuando se envía la tarjeta.
- No mirar la consulta de estado y enterarte meses después de que volvió.
Plazo real
El plazo te lo confirmamos al revisar tu caso, con lo que están tardando los últimos expedientes. Ese es el camino hasta el provisional. La tarjeta se envía después, por correo, y su tiempo es el mismo vivas donde vivas. Lo explicamos en cuánto tarda en llegar el definitivo.
Lo que hacemos nosotros
Antes de presentar te pedimos la dirección completa y la contrastamos con tu TIE. Si tienes previsto mudarte, lo tenemos en cuenta y te decimos qué comunicar a la DGT y cuándo. Después de la cita seguimos el expediente hasta que el permiso consta expedido. Precio cerrado de 197 €, IVA y tasa incluidos, en dos pagos: 67 € al encargar y 130 € al llegar la documentación. Escríbenos por el chat.
Preguntas frecuentes
¿El carnet definitivo hay que recogerlo en Tráfico?
No. Se envía por correo postal a la dirección de tu solicitud. Solo se va a la Jefatura si el envío no se pudo entregar.
Recogí el provisional en otra provincia, ¿dónde me llega la tarjeta?
A tu domicilio, el de la solicitud. La provincia de la entrega no cambia el envío.
¿Me lo pueden mandar a la gestoría?
No. La tarjeta es personal y va a tu dirección. Quien lleva el canje te ayuda a seguirlo, pero no la recibe.
Me he mudado, ¿cómo cambio la dirección?
En la sede de la DGT, con el trámite de dirección para notificaciones, y avisando en la cita si aún no la has tenido.
¿Puedo poner un apartado de correos?
Lo prudente es poner tu dirección real de vivienda, que es la que conoce la DGT. Si solo tienes otra opción, consúltalo antes de presentar.
¿Llega a mi nombre o al de quien vive en la casa?
A tu nombre. Asegúrate de que el cartero sepa que vives allí, sobre todo en pisos compartidos.
Vivo en una isla, ¿tarda más?
La tarjeta se fabrica igual para toda España. Llega a tu dirección de Mallorca, Tenerife o cualquier isla como a la de cualquier otra provincia.
¿Cómo sé si ya la han enviado?
Con la consulta de estado del permiso de la sede de la DGT, con tu NIE o DNI y tu fecha de nacimiento.
¿Y si la tarjeta llega con un error?
Acude a la Jefatura con el provisional y la tarjeta para que lo corrijan. Por eso conviene revisar el provisional en la ventanilla.
La ley
La expedición del permiso español tras el canje se rige por el Reglamento General de Conductores (Real Decreto 818/2009). Las notificaciones y la dirección que se indica en los trámites electrónicos siguen la Ley 39/2015. El cambio de dirección y la consulta del envío están en la sede electrónica de la DGT.
Profesionales especializados en el canje. Revisado con la lista oficial de convenios de la DGT (26/06/2026).
¿Empezamos tu canje hoy?
Mándanos por el chat una foto de tu carnet y te decimos en minutos si se puede canjear y qué te falta.
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