Oficina de la DGT de Madrid: cita y canje de carnet
Canje con cita en Arturo Soria, Alcalá o Alcorcón: tú eliges
- Presentamos tu canje online y la DGT te cita en la oficina de Madrid que indiquemos
- Tres oficinas en la provincia: Arturo Soria, Alcalá de Henares y Alcorcón
- Precio cerrado de 197 € con la tasa oficial incluida
✅ Hoy lo tramitamos por la vía de gestores: nos haces llegar el original, lo presentamos por ti y te enviamos el provisional por email.
- Gestión completa y revisión de tu documentación antes de presentar
- IVA y tasa de la DGT (28,87 €) incluidos
- Presentación online y seguimiento semanal por el chat y por correo
Lo presentamos nosotros en la DGT. Tú nos haces llegar los papeles y recibes el permiso provisional sin hacer colas.
¿Puedo canjear mi carnet?Paso 1 de 3
Enviar mis respuestas por el chatLa DGT de Madrid en el canje: tres oficinas y una sola visita
«DGT Madrid canje» puede querer decir tres sitios. La oficina principal es la Jefatura Provincial de Tráfico de Madrid, en la calle Arturo Soria, 143, en Ciudad Lineal. De ella dependen dos oficinas locales: la de Alcalá de Henares, para el Corredor del Henares, y la de Alcorcón, para el sur y el oeste metropolitano. Las tres sirven para el canje del carnet extranjero, y cuál te toca lo decides tú al presentar.
El canje se presenta online, por el canje digital de la sede electrónica de la DGT. En la solicitud se indica la oficina de recogida y, cuando la Jefatura de Madrid admite el expediente, la DGT te cita en esa oficina para entregar el carnet original y recoger el permiso provisional. Es la única parte presencial. Ya no hay que entrar a las siete de la mañana en la web de cita previa a ver si Arturo Soria ha liberado un hueco de «canje de permiso».
Madrid es, de lejos, la provincia con más canjes de España: 3.849.206 conductores censados y 125.959 permisos expedidos en 2025 (Anuario DGT). Esa presión se nota en la agenda de Arturo Soria, y por eso tener dos oficinas locales en la misma provincia es una ventaja real: la Jefatura resuelve igual, pero la cita puede ser en Alcalá o en Alcorcón.
Ficha de la Jefatura Provincial de Tráfico de Madrid
Datos de la oficina
- Nombre: Jefatura Provincial de Tráfico de Madrid.
- Dirección: C/ Arturo Soria, 143, 28043 Madrid (Ciudad Lineal).
- Depende de: es la propia Jefatura Provincial. De ella dependen las oficinas locales de Alcalá de Henares (Rotonda de Alfonso XIII, 1) y Alcorcón (C/ Los Alpes, 6).
- Qué se hace allí en el canje: entrega del permiso de origen y recogida de la autorización provisional, en la cita asignada por la DGT.
- Horario: días laborables con cita; el vigente, en la sede electrónica de la DGT.
- A quién le toca: a quien indique Madrid-Arturo Soria en la solicitud. Lo habitual es quien vive en Madrid capital y en el norte y el este metropolitano.
Qué llevar a la cita en Arturo Soria
- Carnet original en tarjeta. Se retiene y se devuelve a tu país. Sin tarjeta no hay provisional; las licencias en app o PDF no valen.
- Identificación en vigor: TIE o pasaporte con NIE; certificado de registro y documento nacional si eres de la UE; DNI si eres español.
- La comunicación de la cita con el número de expediente, en el móvil.
- Por si acaso: justificante de la tasa (28,87 €) e informe del psicotécnico.
- No hace falta cita adicional ni formularios: el expediente ya está revisado cuando llegas.
Cómo se consigue la cita en la DGT de Madrid
Revisamos tu caso por el chat
Foto del carnet y del TIE. Confirmamos convenio, que el carnet es anterior a tu residencia y qué categorías pasan. Si tu país exige verificación previa, lo avisamos antes de cobrar nada.
Psicotécnico en Madrid
En cualquier centro de reconocimiento de conductores autorizado de la Comunidad; hay en todos los distritos y municipios grandes. El informe va a la DGT por vía electrónica. Vale 90 días.
Presentamos el canje digital y elegimos oficina
Los profesionales especializados en el canje presentan la solicitud en la sede electrónica, con la tasa pagada y los documentos, e indican Arturo Soria, Alcalá o Alcorcón según dónde vivas y cómo esté cada agenda.
La Jefatura revisa y te cita
Al admitir el expediente, la DGT comunica día, hora y oficina. Si falta algo, llega requerimiento con 10 días hábiles; lo contestamos por la sede.
Vas a la oficina citada
Entregas el original, firmas y recoges el provisional. La tarjeta definitiva llega por correo a tu domicilio.
Arturo Soria, Alcalá o Alcorcón: cuál indicar
| Si vives en | Oficina que suele convenir |
|---|---|
| Madrid capital (norte, centro, este), Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Tres Cantos | Jefatura de Madrid, Arturo Soria, 143 |
| Alcalá de Henares, Torrejón, San Fernando, Coslada, Meco, Guadalajara capital | Oficina de Alcalá de Henares |
| Alcorcón, Móstoles, Leganés, Fuenlabrada, Getafe, Parla, Majadahonda, Las Rozas, Pozuelo | Oficina de Alcorcón |
| Aranjuez, Valdemoro, Pinto, zona sur hacia Toledo | Alcorcón, o la Jefatura de Toledo |
| Collado Villalba, Sierra de Guadarrama | Arturo Soria, o la Jefatura de Segovia |
Ninguna de las tres exige empadronamiento en su zona: se elige por comodidad y por lo que esté tardando cada una, y lo contamos con el dato de nuestros expedientes en cita para el canje en Madrid y en el mapa de Jefaturas. Las Jefaturas de Guadalajara, Toledo y Segovia son alternativas con mucho menos volumen para quien vive cerca del límite provincial.
Qué pasa si no hay cita en la DGT de Madrid
El plazo te lo confirmamos al revisar tu caso, con lo que están tardando los últimos expedientes. En Madrid la frase «no hay cita» viene de la época de la cita previa clásica. Con el canje digital la cita la asigna la Jefatura al admitir el expediente; si no ha llegado, el expediente sigue en revisión o hay un requerimiento pendiente. Lo comprobamos en la sede electrónica y te decimos en qué fase va. Si eliges Arturo Soria y te viene mal, se pide cambio de fecha antes del día; si una oficina acumula más espera, en el siguiente expediente indicamos otra. Si no acudes sin avisar, el expediente puede quedar paralizado.
Por tu cuenta o con nosotros en la DGT de Madrid
Por tu cuenta
- Necesitas Cl@ve o certificado digital para el canje digital.
- Pagas la tasa 2.3 (28,87 €) y adjuntas tú los documentos.
- Eliges oficina sin saber cuál de las tres cita antes.
- Respondes tú los requerimientos en 10 días hábiles.
Con nosotros
- Presentamos el canje como representantes; sin Cl@ve ni certificado.
- Precio cerrado de 197 € con la tasa incluida (67 € al empezar y 130 € al llegar la documentación); psicotécnico y documentos del país aparte.
- Elegimos entre Arturo Soria, Alcalá y Alcorcón con el dato real de lo que están tardando. Escríbenos por el chat.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la DGT en Madrid para el canje de carnet?
La Jefatura Provincial de Tráfico de Madrid está en la calle Arturo Soria, 143. Además hay dos oficinas locales que sirven para el canje: Alcalá de Henares (Rotonda de Alfonso XIII, 1) y Alcorcón (calle Los Alpes, 6).
¿Cómo pido cita en la DGT de Madrid para canjear el carnet?
No se pide: se presenta el canje digital en la sede electrónica de la DGT y, al admitir el expediente, la Jefatura te cita en la oficina indicada. Nosotros presentamos la solicitud por ti y te pasamos la cita.
¿Puedo elegir Alcalá o Alcorcón en vez de Arturo Soria?
Sí. La oficina se indica en la solicitud y no depende de tu distrito o municipio. Se elige por comodidad y por cómo esté cada agenda.
¿Qué llevo a la cita de canje en Arturo Soria?
El carnet original en tarjeta, tu TIE o pasaporte con NIE (o certificado de registro y documento nacional si eres de la UE) y la comunicación de la cita con el número de expediente.
¿Puedo conducir en Madrid mientras espero la cita?
Durante los 6 meses siguientes a tu residencia legal en España, con el carnet de origen en vigor. Después, no, hasta recoger el provisional.
Vivo en Madrid, ¿puedo pedir la cita en Guadalajara o Toledo?
Sí. La Jefatura se elige al presentar y no tiene que ser la de tu provincia. Guadalajara, Toledo y Segovia tienen mucho menos volumen que Madrid.
¿Cuánto tarda la cita del canje en la DGT de Madrid?
No hay plazo fijo; Madrid es la Jefatura con más volumen de España y la agenda varía por oficina. Te lo confirmamos al revisar tu caso con el dato de los últimos expedientes.
¿Qué pasa si pierdo la cita en Arturo Soria?
Hay que pedir cambio antes de la fecha por la sede o a través de quien presentó el expediente. Si no acudes sin avisar, el expediente puede quedar paralizado.
La ley
La entrega del permiso de origen en la Jefatura, su devolución al país emisor y la autorización provisional para conducir se regulan en los artículos 15 a 22 del Reglamento General de Conductores (Real Decreto 818/2009). La presentación electrónica, la representación y el plazo de 10 días hábiles para subsanar vienen de la Ley 39/2015. Oficinas y cita previa, en la sede electrónica de la DGT.
Profesionales especializados en el canje. Revisado con la lista oficial de convenios de la DGT (26/06/2026).
¿Empezamos tu canje hoy?
Mándanos por el chat una foto de tu carnet y te decimos en minutos si se puede canjear y qué te falta.
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