Canje de carnet con Cl@ve: paso a paso
Regístrate una vez y presenta el canje desde casa
- Registro en Cl@ve con NIE explicado sin tecnicismos
- Qué te pide la sede de la DGT, pantalla a pantalla
- Si se atasca, lo presentamos nosotros por ti
- Gestión completa y revisión de tu documentación antes de presentar
- IVA y tasa de la DGT (28,87 €) incluidos
- Presentación online y seguimiento semanal por el chat y por correo
Lo presentamos por la vía digital de la DGT. Tú solo vas una vez a la Jefatura más cercana, con cita, a recoger el provisional.
¿Puedo canjear mi carnet con Cl@ve?Paso 1 de 3
Enviar mis respuestas por el chatLa respuesta corta
Cl@ve es el sistema de identificación de la Administración con usuario y móvil. Con ella entras en la sede electrónica de la DGT y presentas el canje digital sin certificado ni cita: subes los documentos, pagas la tasa y esperas a que la DGT te cite para entregar tu carnet. Con NIE y documento de residencia puedes registrarte. Hay dos niveles de registro, básico y avanzado; el básico no vale para todos los trámites, así que si la sede no te deja seguir, el registro avanzado lo resuelve.
Primero: regístrate en Cl@ve
Elige cómo registrarte
En la web de Cl@ve. Nivel básico: por internet con videoidentificación automática o con carta de invitación. Nivel avanzado: en una oficina de registro (Agencia Tributaria, Seguridad Social y otras), con certificado digital o DNIe, o con videoidentificación revisada por un empleado público.
Ten a mano tu documento y tu móvil
Tu NIE con la TIE o el certificado de registro, y un móvil español donde recibir los SMS. El móvil que des es el que usarás siempre para entrar.
Activa Cl@ve
Al terminar recibes un SMS de bienvenida. Activa la contraseña de Cl@ve permanente o instala la app Cl@ve para usar Cl@ve Móvil. Con cualquiera de las dos entras en la sede.
Después: el canje en la sede con Cl@ve
Haz antes el psicotécnico
El centro de reconocimiento lo envía a la DGT asociado a tu NIE. Vale 90 días. Hazlo con el mismo documento con el que te registraste en Cl@ve.
Entra en el trámite de canje
En la sede de la DGT, apartado de canje de permisos extranjeros, y elige Cl@ve como forma de identificación.
Rellena la solicitud
País, número del permiso, fechas, categorías, Jefatura de recogida, dirección para el envío y contacto. Los datos del permiso, tal como figuran en la tarjeta.
Sube los documentos
Carnet por las dos caras, documento de residencia, certificado de tu país si lo pide el convenio, traducción si hace falta. Fotos nítidas y completas. Lista en documentos del canje.
Paga y guarda el justificante
Tasa de 28,87 € para coche y moto, o de 94,05 € si tu convenio exige pruebas. Guarda el justificante con el número de expediente.
Casos que vemos cada semana
✅ Colombiana con Cl@ve Móvil
Se registró por videoidentificación, presentó un domingo y recibió la cita por correo. En la Jefatura entregó su licencia y salió con el provisional.
⚠️ Brasileño con nivel básico
Entró en la sede pero no pudo completar el envío. Fue a una oficina de la Seguridad Social, subió su registro a nivel avanzado y presentó al día siguiente.
⚠️ Chileno que cambió de número de móvil
Los SMS de Cl@ve le llegaban al número antiguo. Tuvo que actualizar el móvil en Cl@ve antes de poder entrar en la sede.
❌ Presenta con la Cl@ve de su pareja
El expediente queda a nombre de su pareja. Hay que desistir y presentar de nuevo con su propia identificación o con autorización de representación.
✅ Ecuatoriana que se cansó de la sede
Después de dos intentos con fotos rechazadas, nos autorizó como representantes. Presentamos nosotros y ella solo fue a la cita.
Fallos típicos con Cl@ve
- Registro de nivel básico cuando el trámite pide más seguridad.
- Móvil sin actualizar: el SMS llega a otro número.
- Identificarse con la Cl@ve de otra persona.
- Fotos borrosas o recortadas del carnet o del certificado.
- Correo electrónico mal escrito en la solicitud: la cita y los requerimientos llegan ahí.
- Elegir la tasa equivocada al pagar.
- Psicotécnico hecho con el pasaporte y Cl@ve con el NIE: el informe no se asocia.
¿Puedo conducir mientras?
Presentar con Cl@ve no te habilita para conducir. Lo que manda son los 6 meses desde tu residencia legal: dentro, con tu carnet en vigor y traducción si hace falta; fuera, solo con el provisional que recoges en la cita. El justificante de la sede no es un permiso.
Plazo real
El plazo te lo confirmamos al revisar tu caso, con lo que están tardando los últimos expedientes. Cl@ve te ahorra la cita para presentar, no la verificación con tu país ni la agenda de la Jefatura. Lo que más acorta el plazo es subirlo todo completo a la primera.
Con tu Cl@ve o con nosotros
| Tú con Cl@ve | Con nosotros | |
|---|---|---|
| Registro en Cl@ve | Necesario | No te hace falta |
| Rellenar y subir | Tú, con riesgo de requerimiento | Lo hacemos revisado |
| Requerimientos | Los contestas en plazo | Los contestamos nosotros |
| Precio | Tasa de 28,87 € + psicotécnico + documentos | Precio cerrado de 197 €, IVA y tasa incluidos, en dos pagos: 67 € al encargar y 130 € al llegar la documentación |
Si tu país no pide certificado y ya tienes Cl@ve, hacerlo por tu cuenta es sencillo. Si tu país pide certificado apostillado o verificación previa, es donde más aportamos.
Cuándo Cl@ve no te sirve
- Si tu país no tiene convenio o es Venezuela.
- Si tu carnet es de la UE: va en persona, con cita.
- Si el carnet es posterior a tu residencia, está caducado o solo es digital.
- Para la cita final: es presencial siempre.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer el canje con Cl@ve?
Sí. Con Cl@ve entras en la sede de la DGT y presentas el canje digital: solicitud, documentos y tasa. Después la DGT te cita para entregar tu carnet.
¿Puedo registrarme en Cl@ve con NIE?
Sí, con tu NIE y tu documento de residencia, y un móvil español para los SMS.
¿Qué diferencia hay entre Cl@ve básica y avanzada?
El nivel básico se obtiene por internet y no vale para todos los trámites. El avanzado se obtiene en una oficina de registro, con certificado o DNIe, o con videoidentificación revisada.
¿Cl@ve PIN, Cl@ve Móvil o Cl@ve permanente?
Cualquiera que te deje identificarte en la sede de la DGT. Cl@ve Móvil funciona con la app; la permanente, con contraseña y SMS.
La sede no me deja enviar el canje con Cl@ve, ¿qué hago?
Comprueba tu nivel de registro. Si es básico, súbelo a avanzado. Si no quieres esperar, podemos presentarlo como representantes.
¿Cuesta algo Cl@ve?
No. El registro y el uso son gratuitos.
¿Puedo usar la Cl@ve de un familiar?
No como si fueras tú. Solo como representante, con tu autorización firmada adjunta.
Con Cl@ve, ¿tengo que ir a Tráfico?
Una vez: a la cita final para entregar tu carnet y recoger el provisional.
¿Puedo ver el estado del canje con Cl@ve?
Sí, en la sede de la DGT con el número de expediente. Ver estado de mi canje.
La ley
La identificación electrónica con sistemas como Cl@ve está prevista en el artículo 9 de la Ley 39/2015. Los requisitos del canje están en el Reglamento General de Conductores. El registro se hace en clave.gob.es y el canje en la sede de la DGT.
Profesionales especializados en el canje. Revisado con la lista oficial de convenios de la DGT (26/06/2026).
¿Empezamos tu canje hoy?
Mándanos por el chat una foto de tu carnet y te decimos en minutos si se puede canjear y qué te falta.
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