Cita para el canje en la DGT de Navarra
La cita en Pamplona da problemas: hay cuatro Jefaturas a una hora
- Presentamos tu canje online y eliges la Jefatura: no tiene que ser la de Navarra
- Logroño, Vitoria y San Sebastián a una hora de Pamplona; Zaragoza, a dos
- Precio cerrado de 197 € con la tasa de 28,87 € incluida
✅ Hoy lo tramitamos por la vía de gestores: nos haces llegar el original, lo presentamos por ti y te enviamos el provisional por email.
- Gestión completa y revisión de tu documentación antes de presentar
- IVA y tasa de la DGT (28,87 €) incluidos
- Presentación online y seguimiento semanal por el chat y por correo
Lo presentamos nosotros en la DGT. Tú nos haces llegar los papeles y recibes el permiso provisional sin hacer colas.
¿Puedo canjear mi carnet en Navarra?Paso 1 de 3
Enviar mis respuestas por el chatLa cita del canje en Navarra: la asigna la DGT, pero Pamplona da problemas
Quien busca «cita canje DGT Navarra» suele llegar frustrado: ha intentado la cita previa de Tráfico para «canje de permiso» en Pamplona y no ha encontrado hueco. Desde mayo de 2025 el sistema ha cambiado: el canje se presenta primero por la vía digital de la sede de la DGT; la DGT revisa el expediente y, cuando lo admite, te cita ella en la Jefatura para lo único que exige presencia: entregar el carnet original y recoger la autorización provisional para conducir.
Con el canje digital la mayoría de las Jefaturas citan con regularidad. Navarra es una de las dos excepciones de España, junto con Barcelona: la Jefatura de Pamplona arrastra problemas con la asignación de citas de canje y los expedientes que la indican tardan más en cerrarse. La buena noticia es que la cita no está ligada a tu provincia de residencia: desde Pamplona hay tres Jefaturas a una hora (Logroño, Vitoria, San Sebastián) y una a dos (Zaragoza), y desde Tudela, Logroño y Zaragoza quedan aún más cerca. En esta página te contamos cómo es la cita en Navarra, qué llevar y cómo elegir bien la Jefatura. Lo general está en cita para el canje en la DGT.
Cómo llega la cita desde Navarra, paso a paso
Se presenta el canje digital
Solicitud en la sede electrónica de la DGT con Cl@ve, certificado digital o representante. Tasa II.3 de 28,87 € (94,05 € si tu país exige pruebas), carnet por las dos caras, documento de identidad, certificado de tu país si lo pide el convenio y psicotécnico. Aquí se decide la Jefatura: Navarra, o una vecina.
La DGT revisa el expediente
Comprueba el convenio, que el carnet se obtuvo antes de tu residencia en España, su vigencia y el psicotécnico (válido 90 días). Si falta algo, requerimiento con 10 días hábiles. Si está completo, lo admite.
Recibes la cita
Día, hora y lugar. Si indicaste Navarra, la Jefatura de Vuelta del Castillo, 11 bajo, Pamplona, con la espera que eso supone; si indicaste una vecina, su Jefatura. Si presentó un representante, el aviso le llega también a él.
El día de la cita
Llevas el carnet original en tarjeta, tu TIE o pasaporte con NIE y la comunicación de la cita. Te identifican, cotejan el carnet, lo retienen y te entregan el provisional. El definitivo llega a casa por correo.
Dónde es la cita: la Jefatura Provincial de Tráfico de Navarra
Jefatura Provincial de Tráfico de Navarra
Dirección: Vuelta del Castillo, 11 bajo, 31007 Pamplona.
Es la única oficina de la DGT en Navarra. No hay oficinas en Tudela, Estella, Tafalla ni Alsasua: todas las citas de canje de la comunidad que indican Navarra se atienden en Pamplona. Está junto a la Ciudadela, en el límite entre el Ensanche y San Juan.
Según el Anuario Estadístico de la DGT 2025, Navarra tiene 411.674 conductores censados y en 2025 se expidieron 10.083 permisos de conducción, 7.404 de ellos de la clase B. No es una Jefatura grande; el problema de la cita del canje no es de volumen, sino de asignación, y por eso aconsejamos valorar una vecina. Lo explicamos a fondo en canje en Navarra: problemas con la cita.
Horarios y disponibilidad se consultan en la sede electrónica de la DGT; cambian y preferimos no copiarlos aquí.
Qué llevar el día de la cita (en Pamplona o en la vecina)
- Tu carnet de conducir original, en tarjeta física. Sin él no hay entrega ni provisional; no vale copia, PDF ni app.
- Tu documento de identidad: TIE o pasaporte con el NIE; certificado de registro de ciudadano de la UE con tu documento; DNI si eres español.
- La comunicación de la cita con el número de expediente, en el móvil basta.
Por si acaso: el justificante de la tasa, el certificado de tu país en original si la DGT lo ha pedido en papel y el psicotécnico impreso si el centro te lo dio.
No hace falta: fotos, formularios en papel, acompañante, otra cita previa ni ningún justificante de residencia en la provincia de la Jefatura elegida. Si el canje va con nosotros, te mandamos por el chat la lista exacta de tu expediente el día anterior.
Cómo es el día de la cita
Sea en Vuelta del Castillo o en una Jefatura vecina, el día funciona igual. Llega con unos minutos de margen, enseña la comunicación de la cita y te indican la ventanilla que atiende canjes. El funcionario comprueba tu identidad y coteja el carnet original con el escaneado del expediente: número, categorías, fechas, fotografía. Si coincide, retiene el carnet (la DGT lo devuelve a la autoridad de tu país; no vuelve a tus manos), imprime la autorización provisional para conducir y te la entrega. Firmas la recepción. Una vez que te llaman, es cuestión de minutos.
Antes de salir revisa el provisional: nombre, apellidos, fecha de nacimiento y categorías deben coincidir con tu carnet. Si algo está mal, dilo en la ventanilla.
Si el funcionario ve una diferencia entre el original y lo presentado (un carnet renovado después de presentar, un dato ilegible), no hay entrega y el expediente queda pendiente de aclaración por la sede. Para evitarlo, no renueves ni cambies nada en tu carnet entre la presentación y la cita.
Si no te llega la cita en Navarra o no puedes ir
No te llega la cita. En Navarra es la queja más frecuente. Primero comprueba el estado del expediente en la sede electrónica: si está en tramitación o con un requerimiento pendiente, no hay cita porque el canje aún no está admitido. Si está admitido y la cita no aparece, estás en el problema de Pamplona. En estado de mi canje explicamos cada fase.
Quieres cambiar a una Jefatura vecina. Con el canje ya presentado, el cambio se solicita por la sede y no siempre se admite; lo seguro es decidirlo antes de presentar. Más en cambiar de Jefatura en el canje.
No puedes ir el día asignado. No faltes sin más: pide el cambio por la sede de la DGT en cuanto lo sepas. En Navarra, perder la cita es especialmente caro: la siguiente puede tardar y el psicotécnico (90 días) puede caducar entre medias.
Alternativas a Pamplona: La Rioja, Álava, Gipuzkoa y Zaragoza
La cita del canje digital no está ligada a tu provincia de residencia: puedes indicar cualquier Jefatura al presentar, y desde Navarra es lo que aconsejamos. Mismos documentos, misma tasa, una sola visita; solo cambia dónde recoges el provisional.
| Jefatura vecina | Dirección | Para quién |
|---|---|---|
| La Rioja | Avda. Pío XII, 17-19, 26003 Logroño | La más cercana desde Tudela y la Ribera; a una hora de Pamplona. Jefatura pequeña |
| Álava | Avda. Gasteiz, 13-15, 01008 Vitoria-Gasteiz | A una hora de Pamplona por la A-1 y la más cómoda desde la Sakana y Alsasua |
| Gipuzkoa | Pza. Julio Caro Baroja, 2, 20018 Donostia-San Sebastián | A una hora de Pamplona por la A-15; la natural desde el Bidasoa y Baztan |
| Zaragoza | Vía Universitas, 4-6, 50009 Zaragoza | A dos horas de Pamplona y a una de Tudela; Jefatura grande, ritmo regular |
| Huesca | Pza. Cervantes, 1, 22003 Huesca | Para el este de la Ribera y Sangüesa; Jefatura muy pequeña |
Si nos encargas el canje, te proponemos la Jefatura al presentar con lo que están tardando los últimos expedientes en cada una. El mapa completo está en Jefaturas de Tráfico para el canje.
Casos que vemos en Navarra
✅ Vecina de Tudela que presenta en Logroño
Carnet colombiano anterior a su residencia, en tarjeta y en vigor. Presentó el canje indicando La Rioja; la cita llegó para Avda. Pío XII y en una mañana recogió el provisional. Desde Tudela, Logroño está más cerca que Pamplona.
⚠️ Insistió en Pamplona y el psicotécnico caducó
Un vecino de Burlada indicó Navarra porque era «su» Jefatura. La cita tardó tanto que el psicotécnico (90 días) caducó antes de la entrega y la DGT pidió uno nuevo. Si presentas en Navarra, haz el reconocimiento médico en último lugar.
❌ Carnet peruano en PDF
Un residente en Pamplona intentó presentar la licencia peruana en formato digital. La DGT solo canjea la tarjeta física; sin ella no hay admisión ni cita, en Navarra ni en ninguna vecina. Hay que pedir el duplicado en Perú antes.
¿Puedo conducir en Navarra mientras espero la cita?
Con tu carnet extranjero puedes conducir en España durante seis meses desde que obtuviste la residencia legal. Si presentas el canje dentro de ese plazo y la cita llega después, lleva el justificante de presentación por si te paran en un control en la A-15 o la AP-68. En Navarra esto importa más que en otras provincias, porque la espera puede comerse los seis meses: es otra razón para elegir una vecina. Pasados los seis meses sin presentar nada, no deberías conducir hasta tener el provisional. Más en cuánto tiempo puedo conducir con carnet extranjero.
Desde el día de la cita, el provisional te permite conducir en España con las categorías canjeadas. No vale fuera de España, tampoco para pasar a Francia. En permiso provisional del canje explicamos sus límites.
Plazo real de la cita desde Navarra
El plazo te lo confirmamos al revisar tu caso, con lo que están tardando los últimos expedientes. Ese plazo es el de los expedientes que recogen el provisional en Jefaturas con agenda normal; si indicas Navarra, cuenta con bastante más por la cita. Publicamos lo que han tardado los últimos expedientes y lo actualizamos; por el chat te decimos el dato del momento de Pamplona y de las cuatro vecinas antes de que encargues nada.
La cita desde Navarra por tu cuenta o con nosotros
| Por tu cuenta | Con nosotros | |
|---|---|---|
| Presentación | Cl@ve o certificado digital y subir cada documento como pide la sede | Profesionales especializados en el canje lo revisan y presentan como representantes; tú mandas fotos por el chat |
| Jefatura | Navarra por defecto, con sus problemas de cita | Te proponemos Logroño, Vitoria, San Sebastián o Zaragoza según dónde vivas, con el dato real de lo que tardan |
| Coste | Tasa de 28,87 € + psicotécnico + documentos de tu país | 197 € con la tasa incluida (67 € al encargar y 130 € al llegar la documentación); psicotécnico y documentos de tu país aparte |
Si quieres que lo presentemos, escríbenos por el chat con una foto de tu carnet y de tu NIE. Antes de pagar recibes una proforma con el responsable asignado a tu trámite.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pido cita en la DGT de Navarra para el canje de carnet?
Ya no se pide: se presenta el canje por la vía digital de la sede de la DGT y la DGT asigna la cita cuando admite el expediente. El problema es que la Jefatura de Navarra tarda en asignarla. Por eso aconsejamos indicar una Jefatura vecina al presentar.
¿Dónde está la Jefatura de Tráfico de Navarra?
En Vuelta del Castillo, 11 bajo, 31007 Pamplona, junto a la Ciudadela. Es la única oficina de la DGT en Navarra: no hay oficinas en Tudela, Estella ni Tafalla.
¿Por qué la cita del canje en Pamplona da problemas?
No es una cuestión de volumen, Navarra no es una Jefatura grande, sino de asignación de citas de canje: los expedientes que indican Navarra tardan más en recibir cita. Barcelona es la otra excepción de España, por motivos distintos.
¿Puedo hacer la cita del canje en Logroño, Vitoria o San Sebastián viviendo en Navarra?
Sí. La Jefatura se indica al presentar y no tiene que ser la de tu provincia. No te piden justificar residencia en esa provincia. Desde Pamplona las tres están a una hora; Zaragoza, a dos.
Vivo en Tudela, ¿qué Jefatura me conviene?
Logroño es la más cercana y es una Jefatura pequeña. Zaragoza también queda a una hora y mantiene un ritmo regular. Cualquiera de las dos antes que Pamplona.
¿Qué tengo que llevar a la cita del canje?
El carnet de conducir original en tarjeta, tu TIE o pasaporte con NIE (DNI si eres español) y la comunicación de la cita con el número de expediente. Es lo mismo en Pamplona que en cualquier Jefatura vecina.
Ya presenté el canje indicando Navarra, ¿puedo cambiar de Jefatura?
Se puede solicitar por la sede de la DGT, pero no siempre se admite. Lo seguro es decidir la Jefatura antes de presentar. Si ya está presentado, pide el cambio cuanto antes y vigila la caducidad del psicotécnico.
¿Qué pasa si pierdo la cita del canje en Navarra?
El canje no se anula, pero tendrás que esperar otra, y en Pamplona eso puede ser largo. Pide el cambio por la sede en cuanto sepas que no puedes ir. Si el psicotécnico caduca entre medias (90 días), la DGT puede pedir otro.
¿Cuánto cuesta el canje con cita desde Navarra?
La tasa oficial de la DGT es de 28,87 € (94,05 € si tu país exige pruebas para alguna categoría), igual en Pamplona que en una Jefatura vecina. El psicotécnico y los documentos de tu país van aparte. Nuestro precio cerrado incluye la tasa.
La ley
La entrega del permiso de origen, su devolución a la autoridad que lo expidió y la expedición de una autorización temporal mientras se emite el permiso español se regulan en los artículos 15 a 22 del Reglamento General de Conductores (Real Decreto 818/2009). La presentación electrónica, la actuación por representante y el plazo de 10 días hábiles para subsanar vienen de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común. El canje digital y las citas en la Jefatura de Navarra están en la sede electrónica de la DGT.
Profesionales especializados en el canje. Revisado con la lista oficial de convenios de la DGT (26/06/2026).
¿Empezamos tu canje hoy?
Mándanos por el chat una foto de tu carnet y te decimos en minutos si se puede canjear y qué te falta.
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