Cita para el canje en la DGT de Santa Cruz de Tenerife
La cita del canje en Tenerife la da la DGT: así llega a tu isla
- Presentamos tu canje online y la DGT te cita en Santa Cruz de Tenerife o en La Palma
- Una sola visita: entregas el carnet y sales con el provisional español
- Precio cerrado de 197 € con la tasa de la DGT incluida
✅ Hoy lo tramitamos por la vía de gestores: nos haces llegar el original, lo presentamos por ti y te enviamos el provisional por email.
- Gestión completa y revisión de tu documentación antes de presentar
- IVA y tasa de la DGT (28,87 €) incluidos
- Presentación online y seguimiento semanal por el chat y por correo
Lo presentamos nosotros en la DGT. Tú nos haces llegar los papeles y recibes el permiso provisional sin hacer colas.
¿Puedo canjear mi carnet en Tenerife?Paso 1 de 3
Enviar mis respuestas por el chatLa cita del canje en Santa Cruz de Tenerife: cómo funciona en las islas
En una provincia de cuatro islas, la pregunta «dónde hago la cita del canje» tiene más peso que en la Península: no se trata de conducir media hora, sino a veces de coger un barco o un avión. Por eso conviene entender bien el procedimiento antes de nada. Y lo primero es que la cita del canje ya no se pide en la web de cita previa.
Desde mayo de 2025 el canje se presenta online, por el canje digital de la sede electrónica de la DGT. La DGT revisa el expediente y, cuando lo admite, te cita ella en la oficina que indicaste al presentar. En la provincia de Santa Cruz de Tenerife esas oficinas son dos: la Jefatura Provincial, en Santa Cruz de Tenerife, y la oficina local de La Palma, en Santa Cruz de La Palma. La visita es una sola: entregas tu carnet original y sales con la autorización provisional para conducir en España.
Aquí explicamos cómo llega la cita si vives en Santa Cruz, La Laguna, el sur de Tenerife (Arona, Adeje, Granadilla), el norte (Puerto de la Cruz, Icod), La Palma, La Gomera o El Hierro; dónde están las oficinas, qué llevar, cómo es la visita, qué hacer si no llega o la pierdes, y qué pasa con la otra provincia canaria. Si prefieres que lo gestionemos, escríbenos por el chat con una foto del carnet.
Cómo llega la cita en Tenerife, paso a paso
Presentación del canje digital
Sede electrónica de la DGT con Cl@ve, certificado digital o representante. Tasa de 28,87 € (94,05 € si tu país exige pruebas para camión o autobús), carnet, identidad, certificado de tu país y psicotécnico. Se indica la oficina de recogida: Santa Cruz de Tenerife o La Palma.
Revisión del expediente
La DGT comprueba el convenio, que el carnet es anterior a tu residencia, que está en vigor y en tarjeta, y el psicotécnico. Si falta algo, requerimiento con 10 días hábiles. Si no, admisión.
Llega la cita
Día, hora y oficina. Si no puedes, se pide cambio por la sede. Si presentó un representante, también la recibe. Si vives en otra isla, es el momento de organizar el desplazamiento.
Preparas la visita
Carnet original, documento de identidad en vigor y la comunicación de la cita. Nada más.
Día de la cita
Identificación, cotejo del carnet, entrega del original y recogida del provisional. La tarjeta definitiva llega por correo a tu domicilio, en la isla que sea.
Dónde es la cita: la Jefatura de Santa Cruz de Tenerife y la oficina de La Palma
Jefatura Provincial de Tráfico de Santa Cruz de Tenerife
C/ Heliodoro Rodríguez López, 34 bajo, 38005 Santa Cruz de Tenerife.
Es la sede provincial y la que resuelve los canjes de las cuatro islas. Atiende a toda la isla de Tenerife: no hay oficina de la DGT en La Laguna, en el Puerto de la Cruz ni en el sur (Arona, Adeje, Granadilla), así que quien vive en Los Cristianos o en Las Américas recoge el provisional en Santa Cruz. Tenemos una ficha propia de la oficina de la DGT de Santa Cruz de Tenerife.
Oficina local de Tráfico de La Palma
Avda. de los Indianos, 22, 38700 Santa Cruz de La Palma.
Atiende con cita a los residentes de La Palma. Al presentar el canje digital se puede indicar La Palma como lugar de recogida y así evitar el viaje a Tenerife. Para La Gomera y El Hierro no consta oficina propia de la DGT: lo habitual es recoger el provisional en Santa Cruz de Tenerife; comprueba en la sede si hay alguna otra opción en tu isla.
Según el Anuario DGT 2025, la provincia de Santa Cruz de Tenerife tiene un censo de 603.522 conductores y en 2025 expidió 19.651 permisos a 16.916 titulares. Es la Jefatura canaria con más volumen, con un peso notable de residentes extranjeros, sobre todo del sur turístico, que llegan con carnet de su país.
Horarios y disponibilidad se consultan en la sede electrónica de la DGT.
Qué llevar el día de la cita
- El carnet original, en tarjeta. No sirven copias, PDF ni la app de tu país. Sin él no hay entrega.
- Documento de identidad en vigor: TIE o pasaporte con el NIE; certificado de registro de la UE con tu documento nacional; DNI si eres español.
- La comunicación de la cita con el número de expediente, en el móvil basta.
Por si acaso
- El justificante de la tasa.
- El certificado de tu país en original, si la DGT lo pidió en papel al admitir.
- El informe del psicotécnico impreso, si lo tienes.
No hacen falta fotos, formularios ni acompañante. Si vienes de otra isla, revisa dos veces el carnet físico y la TIE antes de embarcar: una segunda visita aquí no es un rato, es un viaje. Con nosotros recibes la lista exacta de tu expediente la víspera.
Cómo es el día de la cita en Santa Cruz de Tenerife
Llegas con margen. En la Jefatura de Santa Cruz enseñas la comunicación de la cita, te indican el puesto y esperas tu turno. El funcionario te identifica y coteja el carnet original con el escaneado del expediente: número, categorías, fechas, fotografía. Si coincide, retiene el carnet, que la DGT devuelve a la autoridad de tu país, imprime la autorización provisional para conducir y te la entrega. Firmas. Un cuarto de hora en ventanilla.
Con el provisional conduces en toda España, Canarias incluidas, desde ese momento, con las categorías canjeadas y tu documento de identidad. No vale fuera de España ni para alquilar coche en el extranjero; eso espera a la tarjeta. Si trabajas en alquiler de coches o transporte turístico, avisa a tu empresa de que el provisional es el documento legal hasta que llegue la tarjeta.
Si algo no cuadra
Si el carnet que llevas no coincide con el presentado (lo renovaste en tu país entre medias, un dato ilegible), no hay entrega y el expediente queda pendiente de aclaración por la sede. No se empieza de cero, pero toca segunda visita, y en las islas eso pesa. No cambies nada en tu carnet entre la presentación y la cita.
Si la cita no llega o la pierdes
No llega. Consulta el estado en la sede: lo habitual es un requerimiento sin leer o un expediente aún en revisión. El plazo para subsanar es de 10 días hábiles desde la notificación. En estado de mi canje explicamos qué mirar.
No puedes acudir. Pide el cambio por la sede antes de la fecha. Si vives en otra isla y el barco o el vuelo fallan, avisa en cuanto lo sepas.
Has faltado. El expediente queda parado hasta que solicitas nueva cita, y el siguiente hueco puede tardar. Si tus seis meses de conducción con el carnet de origen están cerca de agotarse, es urgente.
Te mudas de isla. Si pasas de Tenerife a La Palma o al revés, se puede pedir el cambio de oficina por la sede. Si te mudas a Gran Canaria, Lanzarote o Fuerteventura, el cambio es a la Jefatura de Las Palmas.
La otra provincia canaria: Las Palmas
En las islas no hay «provincia vecina por carretera». La única alternativa dentro de Canarias es la Jefatura de la otra provincia, con sus oficinas insulares. Solo tiene sentido si vives o trabajas allí parte del tiempo:
| Oficina | Dirección | Para quién tiene sentido |
|---|---|---|
| Jefatura de Las Palmas | Plaza de los Derechos Humanos, 2, 35003 Las Palmas de Gran Canaria | Quien vive en Gran Canaria o se mueve a menudo entre las dos capitales |
| Oficina local de Lanzarote | Ctra. Mármoles, 5, 35500 Arrecife | Residentes en Lanzarote |
| Oficina local de Fuerteventura | C/ Valencia, 42 esq. Los Hormiga, 1, 35600 Puerto del Rosario | Residentes en Fuerteventura |
Si vives en Tenerife, La Palma, La Gomera o El Hierro, lo razonable es Santa Cruz de Tenerife o La Palma. La cita no está ligada al padrón, pero ir a otra isla por el canje rara vez compensa. Si nos encargas el canje, elegimos la oficina al presentar con el dato de lo que están tardando. Mapa completo en Jefaturas de Tráfico y canje.
Casos que vemos en Tenerife
✅ Camarero colombiano en Adeje
Carnet colombiano en vigor, obtenido años antes de venir, TIE reciente. Presentamos el canje digital con Santa Cruz de Tenerife como oficina. Le llegó la cita, subió a Santa Cruz una mañana, entregó el carnet y volvió al sur con el provisional.
⚠️ Residente británico en el Puerto de la Cruz
Carnet del Reino Unido, en vigor, obtenido antes de residir. El Reino Unido tiene convenio y el canje salía, pero su psicotécnico había caducado (vale 90 días). Lo repitió, se subsanó y la cita llegó después.
❌ Carnet venezolano en La Laguna
El convenio con Venezuela está suspendido desde el 15/03/2021 y la DGT no admite esos canjes hoy. Le explicamos las alternativas: lista de espera y permiso español con examen.
¿Puedo conducir mientras espero la cita?
Sí, mientras no hayan pasado seis meses desde que obtuviste la residencia y tu carnet esté en vigor. Pasado ese plazo, y hasta recibir el provisional, no deberías conducir aunque el canje esté presentado. Más en cuánto tiempo puedo conducir con carnet extranjero.
Cuánto se espera la cita en Santa Cruz de Tenerife
El plazo te lo confirmamos al revisar tu caso, con lo que están tardando los últimos expedientes. Santa Cruz de Tenerife es la Jefatura canaria con más volumen y su ritmo depende de la carga de cada mes y de que el expediente entre completo. No está entre las Jefaturas con problemas de cita (Barcelona y Navarra). El dato real de los últimos expedientes te lo damos al revisar tu caso. Más en cuánto tarda el canje.
La cita en Tenerife con nosotros o por tu cuenta
| Por tu cuenta | Con nosotros | |
|---|---|---|
| Presentación | Tú, con Cl@ve o certificado | Profesionales especializados en el canje, como representantes |
| Revisión previa | La hace la DGT y te requiere | Documentos revisados antes de presentar |
| Oficina | Santa Cruz o La Palma, sin dato | La que te toca por isla, con el dato de lo que están tardando |
| Aviso de la cita | Lo recibes e interpretas tú | Lo recibimos también y te decimos qué llevar |
| Cambio de cita | Por la sede, tú | Lo pedimos nosotros |
| El día de la cita | Vas tú | Vas tú: es personal |
| Precio | Tasa 28,87 € + psicotécnico + documentos | 197 € con la tasa incluida (67 € + 130 €); psicotécnico y documentos del país aparte |
Si quieres que presentemos tu canje con cita en Santa Cruz de Tenerife o La Palma, escríbenos por el chat con una foto del carnet y del NIE.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pido cita en la DGT de Santa Cruz de Tenerife para el canje?
No la pides tú. Se presenta el canje por el canje digital de la sede de la DGT, indicando Santa Cruz de Tenerife o La Palma como oficina, y la DGT te cita cuando admite el expediente.
¿Dónde está la Jefatura de Tráfico de Santa Cruz de Tenerife?
En la calle Heliodoro Rodríguez López, 34 bajo, 38005 Santa Cruz de Tenerife. Atiende a toda la isla de Tenerife y a La Gomera y El Hierro.
Vivo en el sur de Tenerife, ¿hay oficina de la DGT en Arona o Adeje?
No. La única oficina de la DGT en la isla de Tenerife es la Jefatura de Santa Cruz. El provisional se recoge allí.
Vivo en La Palma, ¿tengo que ir a Tenerife para la cita del canje?
No. Al presentar el canje se puede indicar la oficina local de Tráfico de La Palma (Avda. de los Indianos, 22, Santa Cruz de La Palma) y la DGT te cita allí.
¿Y si vivo en La Gomera o El Hierro?
No consta oficina propia de la DGT en esas islas; lo habitual es recoger el provisional en Santa Cruz de Tenerife. Comprueba en la sede de la DGT si hay otra opción para tu isla.
¿Qué llevo a la cita del canje en Tenerife?
El carnet original en tarjeta, tu documento de identidad en vigor (TIE o pasaporte con NIE; DNI si eres español) y la comunicación de la cita.
¿Puedo hacer la cita en Las Palmas si vivo en Tenerife?
Se puede indicar cualquier Jefatura, pero ir a otra isla por el canje rara vez compensa. Solo tiene sentido si vives o trabajas parte del tiempo en Gran Canaria.
¿Qué pasa si pierdo la cita en Santa Cruz de Tenerife?
El expediente queda parado hasta que pides nueva cita por la sede. Si no puedes acudir, sobre todo si vienes de otra isla, solicita el cambio antes de la fecha.
¿El provisional que me dan en Tenerife vale para conducir en la Península?
Sí. Vale en toda España. Lo que no permite es conducir fuera de España ni alquilar coche en el extranjero: para eso hay que esperar la tarjeta.
¿Cuánto tarda la cita del canje en Santa Cruz de Tenerife?
Depende de la carga de la Jefatura y de que el expediente entre completo. Tenerife no está entre las Jefaturas con problemas de cita; el dato real te lo damos al revisar tu caso.
La ley
La entrega del permiso de origen, su devolución a la autoridad que lo expidió y la autorización temporal para conducir mientras se expide el permiso español están en los artículos 15 a 22 del Reglamento General de Conductores (Real Decreto 818/2009). La presentación electrónica, la actuación por representante y el plazo de 10 días hábiles para subsanar se rigen por la Ley 39/2015. La suspensión del convenio con Venezuela está en el BOE-A-2022-12160. La información oficial sobre citas en las oficinas de Tráfico de la provincia está en la sede electrónica de la DGT.
Profesionales especializados en el canje. Revisado con la lista oficial de convenios de la DGT (26/06/2026).
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